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[오디오]  4500h 고장 후기입니다

임코낄
  1883
Updated at 2019-06-19 12:15:37

어제 회원님들 기분까지 상하게 푸념글을 썼는데

막상 해결은 아주 잘되었습니다

 

저랑 카톡으로 이야기하시던 판매자분이 저가 대답이없자 직접 전화주셔서

저와 그전에 전화통화로 상담한 다른분들이 무책임하게 이야기했던거 사과하셨습니다

사용기간이 그정도밖에 안되는데 그거보다 더 긴 시간 수리받아야된다는건 불합리하시다고 인정하고

데논 as 센터와 직접 상담해서 사정못봐주시는지 확인하신 다음

새기기로 교환해주시기로하시고 엄청 빠르게 처리되서 지금 새제품 도착했습니다

 

데논에서도 사정을 잘 봐줘서 데논코리아 본사에서 부품을 공수해서 용산 센터로 보내줬다고

금방 as 된다고 새제품 도착하고서 개봉하자마자 연락이 왔네요 

생각치도 못하게 엄청 빠르게 처리되더군요

 

판매처에 다시 연락하니 데논 as 센터와 알아서 처리하시겠다고

그냥 새제품 받으신거 사용하시면된다고 연락왔네요

 

고장부터 한 5일간 골머리 썩었는데 막상 처리는 엄청 깔끔하게 잘되서 다행입니다

판매처나 as 센터나 빠르게 처리되어서 감사합니다

같이 걱정해주신분들도 감사합니다

8
댓글
미스터월리
2019-06-19 03:17:39

아.. 정말 해피 엔딩이군요 ^^

WR
임코낄
2019-06-19 03:52:56

네 기기 두개가 동시에 맛가서 하나는 해피엔딩으로 끝나서 다행입니다

〓 카드깡체리™ 〓
Updated at 2019-06-19 03:37:05

dp에 글을 올려서 사후서비스가 달라진건지 모르겠지만... 결과적으로 소비자가 만족한 서비스를 받았다니 다행입니다. 저도 예를 들면 불량이 자꾸걸려서 신품으로 교체하다가 미안해서 그냥 쓴 경우도 있습니다. 뽑기 운도 운이지만 사후as나 교품시 판매점도 잘골라줘야 대응이 좋습니다. 일단 신품교체 축하드립니다.

WR
임코낄
2019-06-19 03:54:21

감사합니다

뭐 좋은게 좋은거 아니겠습니까

결국 판매처나 as센터나 잘 해주셔서 감사할뿐입니다 

탐욕대마왕
Updated at 2019-06-19 03:42:51

새제품 교환 축하드립니다~~^^

그리고 업체에서도 DP글을 모니터링합니다

저도 겪어봤던지라 ㅎㅎ

업체직원들 일수도 있고 암튼 확인을 하는건 사실이에요 

WR
임코낄
2019-06-19 03:55:22

감사합니다

탐욕대마왕님이 걱정많이 해주셔서 잘 처리된거같아요 ㅋㅋ

뭐 잘 처리 됬으니 만족하고 잘 쓰려합니다

탐욕대마왕
2019-06-19 03:58:52

넵~~업체도 구매자의 사정을 봐줘서 새제품으로 준거보니

결국은 해피엔딩이네요~4500h 고장 후기입니다


게로로
2019-06-19 12:33:32

다행입니다. 저도 어제 구입했는데 주말에 본격적으로 사용해보려구요 발열은 듣던대로 좀 있네요 ㅋ

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